insighta cloud個人情報処理方針
本個人情報処理方針は、insight cloud（以下「当社」）が提供するすべてのサービス（以下「サービス」）において、利用者の個人情報をどのような目的と方法で収集、利用、保管するかについて説明することを目的としています。
第1条（個人情報処理の法的根拠）
当社は、GDPR第6条(1)項に基づき、次のような法的根拠に基づいて個人情報を処理します:
- 利用者の明示的な同意
- サービス提供のための契約履行
- 法的義務の遵守
- 正当な利益の追求
第2条（個人情報の収集および利用目的）
1. 当社は、サービス提供、相談及び問い合わせ対応、マーケティング及び統計分析等のために利用者の個人情報を収集及び利用します。
2. 収集された個人情報は、会員管理、サービス改善、新サービス開発、カスタマイズコンテンツ提供等を目的として活用され、これにより利用者により良いサービスを提供することを目指します。
第3条（収集する個人情報の項目）
当社は、サービス利用過程において次のような個人情報を収集する場合があります。
- 必須項目: 名前、メールアドレス、国籍、生年月日等
- 任意項目: 住所、電話番号等
- その他、サービス利用記録、アクセスログ、クッキー、アクセスIP情報等
第4条（個人情報の保有および利用期間）
1. 当社は、原則として個人情報の収集および利用目的が達成された場合、該当情報を遅滞なく破棄します。
2. ただし、次のような場合には下記の通り保存されます:
- 会員アカウント情報：会員退会後30日以内に破棄
- 顧客問い合わせ記録：3年間保管後自動削除
- その他、法令に定める保存期間：該当法令に明記された期間中保存
第5条（個人情報の第三者提供）
1. 当社は、利用者の事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
2. ただし、法令に基づく場合または捜査目的で法的手続に従う場合は例外とします。
第6条（個人情報の安全性確保措置）
1. 当社は、個人情報の紛失、盗難、流出、改ざん、損傷等を防止するため、管理的、技術的、物理的なセキュリティ措置を実施しています。
2. また、定期的なセキュリティ点検及び内部管理計画を策定し、個人情報保護に最善を尽くしています。
第7条（利用者の権利及び行使方法）
1. 利用者は、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止要求など、個人情報に関する権利を行使することができます。
2. 個人情報に関するお問い合わせ及び権利行使は、当社のカスタマーセンター（例: support@insight.cloud）にご連絡いただければ、迅速に対応いたします。
3. 利用者は、GDPR第20条に基づき個人情報のデータ移動権を要求することができ、GDPR第22条に基づき自動化された意思決定（例：プロファイリング）に対して異議を申し立てる権利があります。
4. 当社がカスタマイズされたサービス提供のためにプロファイリングまたは自動化された意思決定を実施する場合、これに関する具体的な情報及び利用者の拒否権を別途案内いたします。
第8条（クッキーの運用及び拒否）
1. 当社は、サービス提供のためにクッキーを使用しており、利用者はクッキー設定を通じてクッキーの保存を拒否することができます。
2. ただし、クッキーの保存を拒否した場合、サービス利用に一部制限が生じる可能性があることにご注意ください。
第9条（個人情報保護責任者及び担当者の連絡先）
1. 当社は、個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理及び被害救済のため、以下の通り個人情報保護責任者を指定しております。
- 個人情報保護責任者: Cho Hyeonguk
- 連絡先: support@insight.cloud
2. 利用者は、当社のサービス利用に際して発生したすべての個人情報保護に関する問題について、上記連絡先までお問い合わせいただけます。
第10条（個人情報処理方針の変更）
1. 当社は、関連法令及び内部方針に従い個人情報処理方針を変更することができ、変更された内容は、サービス内の告知または利用者に個別に通知する方法で案内いたします。
2. 変更された個人情報処理方針は、告知された施行日から効力を発します。
本個人情報処理方針は、2025年2月4日から施行されます。